问：网站无法打开，查看日志有被恶意攻击记录，服务器上的网站https://www.ymp-hk.cn无法打开
,网站有时打开速度慢有时无法正常打开
答：您好，
您截图的这些攻击记录并不影响网站访问,当前外部检测服务器网络正常,80端口也是通畅的,但网站访问确实存在问题,具体原因需进入系统内部检查核实,如需我司协助排查分析,请重新提交正确的【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度和前几个月比起来感觉慢了很多
答：您好，
如确实不方便备案,可以考虑将服务器升级到cn2线路,您当前使用的163线路是传统国际出口线路,会因出口网络拥塞影响网络整体稳定性, cn2线路为新兴出口网络,速度和稳定性相比更高,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：{\”errcode\”:41001,\”errmsg\”:\”access_token missing hints: [a.!]\”}
虚拟机域名解析时见决用的cname()，不能用ip,但微信公众号白名单设置需要IP
答：您好，该虚拟主机的宿主IP是：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对该ip配置后，并未解决我的问题该虚拟主机说是多线路，是不是应该有多个IP,同样的程序我放在我其它的独立主机上就正常，发布在虚拟空间上就异常了
问：我通过日志发现，微信识别到的ip地址是：127.0.0.1，我把该ip加入微信公众号白名单后 就正常了，和域名解析ip不同，如果是这样的话该ip是不是随时都会变？
答：您好，
一般不会变更，建议可以将此两个ip 均加入白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://bbs.1g31.com 说有有害信息
问：说有有害信息会被阻断！
答：您好，
您网站存在挂马,模拟搜狗蜘蛛访问可以查看到,模拟蜘蛛访问的方法可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,请及时检查和清理,
如需我司协助清理挂马,请重新提交对应分类工单【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】 ,清理挂马会涉及200元费用,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上周被挂马现在又被挂马？你们处理干净了么？昨天晚上开始出现问题是发帖和回复不能正常使用。现在又说挂码了。这是挂码问题照成的？
答：您好，
我司仅能清理当前存在的挂马,但如程序自身存在漏洞没有修复,后续还是会有挂马的可能,本次您可以提供下正确的服务器远程密码,我司特殊为您检查一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问
答：您好，
已经清理,挂马在/www/source/class/class_core.php文件,将此目录限制了只读,请再观察,discuz最好能升级到官方最新版已修复一些潜在漏洞,本次为特殊核实,下次请提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！还有问题。回复和发帖不能正常食用是怎么问题？
答：您好，
您那边是否做过程序方面调整,使用该管理员账户无法登录ucenter,您可以提供下创始人帐号密码,我司看下uc通信是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢。万分感谢。
答：您好，
不客气，若有其他问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
