问：网站访问异常
,127.0.0.1 网站访问异常
答：您好， https://www.zhaoshang-gov.cn/data/shanghai/ 测试可以打开，不过域名解析指向的第三方cdn，如您本地仍无法访问，请检查服务器内是否安装安全软件或宝塔面板安装过防火墙，误屏蔽ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问例如 https://www.zhaoshang-gov.cn/detail/zhaoshang-4931.html 出现Bad Gateway现象，刷新后又变好，访问此站其他页面也是如此，一会好一会坏！请您排查一下问题！谢谢！
多点几次不同链接就会出现Bad Gateway
答：您好，域名没有指向我司服务器 ，若您使用了第三方的cdn ，请先回源到服务器IP 127.0.0.1 再试访问，这样以便我司排查 ，因为包Bad Gateway 不排除与您采用的cdn有关 ；
服务器127.0.0.1 80端口通畅 ，无法ping 需要核实是否做了禁ping 首先感谢您选择我们的产品和服务!
问：我域名解析到服务器了，请帮我排查一下
问：
答：您好，我司多次测试未出现异常 ，请您本地删除浏览器缓存后再试观察看是否再次存在异常提示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：家庭宽带域名ddns解析需要备案吗？如何备案？
答：您好，1，非常抱歉，如您是指自己在家里用电脑办理网站是否需要备案，需联系您宽带运营商协助您核实是否需备案和如何备案（一般这种情况需联系电信或移动）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站需要备案 ，更换空间。这个空间需要帮忙退掉，已经保存源文件 ，谢谢
答：您好，当前查看到是港台主机，您可以直接在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级到国内主机进行备案即可。
如果您确实需要删除，查看到您是我司代理，购买7天内主机可以自主删除，请到管理中心-虚拟主机管理-管理-自主删除中进行操作删除即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看到您是我司代理，请到管理中心-虚拟主机管理-管理-自主删除中进行操作删除即可。
找不到什么地方在？ 哪里呢？
答：您好，当前查看到您对应的主机购买时间已经超过7天，无法自主删除退款，
当前主机备案，建议在管理中心-虚拟主机管理-升级，直接升级到国内主机型号进行备案使用即可，
非常感谢您长期对我司的支持!
