问： 由于客户一直没有做PC端的云建站（客户自己有PC端），现在我想把云建站改成 移动端的营销版就可以了。 PC端用不到。请问技术如何处理？,web.kyhg.com 云建站类型改变
答：您好，抱歉，是无法升级成手机站营销版的，该产品也快到期了，后面可以重新单独购买手机站营销版即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我现在重新购买，然后把数据帮我全部拷贝过去可以吗？
答：您好，拷贝的话不是单纯的只拷贝PC端或者是手机端，是要全部一起拷贝的。如您新购的只是手机端是无法拷贝过去的，而且还要满足版本，高版本是不能向低版本进行拷贝的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买的时候，PC端和移动端也可以是分开购买的啊，为什么现在需要必须一起拷贝呢？ 而且购买的时候PC端和移动端都是分开独立收费的。
答：您好，核实是可以只拷贝手机端数据操作的。通过查出web.kyhg.com该产品是手机站营销版但是该站上使用了精美模板，编号为：8209。
拷贝成功的条件是：需要购买新的手机站营销版，产品中也需要购买编号为：8209的精美模板，您购买后可以提供下新的云建站业务名称，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们没搬服务器之前我们一直都是在Foxmail上面登录邮箱的，搬服务后Foxmail就登不了了，显示错误“
错误信息：由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。
”请问是怎么回事
答：您好，请参照这个链接：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=40 核实下服务器地址是否有做更改，如已参照这个链接设置过，请做下以下检测：
问：我按照链接里面的方法操作后，显示就会有2个邮箱账户出来，发送和收取的邮件就会显示在不同的邮箱里面，不能合并一个吗
答：您好，您是参照链接新建的一个是吧，您可以删除刚刚新建的，然后在原来的邮箱配置选中后鼠标右键-设置，将里面的服务器地址更改下即可。
问：您好，小程序上传电子版照片时是否支持调取相册照片
答：您好，备案核验材料需原件拍摄上传，暂不支持上传拍摄好的图片；使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我再问一下，之前在别的接入商有备案，但是这次备案跟之前的负责人有变化，本次备案是否直接提供最新的备案信息就可以？
答：您好，请提供具体的单位名称，域名等，以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
公司名称：吉林 韩奇电器有限公司
域名：hanqidianqi.cn
答：您好，
