问：因存在有害信息逾期未处理被关闭,经过自查,网站没有被挂木马,是搜索是填写的关键字是非法信息,但系统并未受影响,一切正常.网站未被挂木马,是系统访问关键字中有非法字段.,www.jntsg.com因存在有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，当前核实到页面确实存在非法关键字，被我司阻断了访问，如果是因为工单中说的因为所搜中有关键字导致的
建议联系程序提供商修改程序代码，将搜索框进行记录清理，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器上的网站还是无法访问
答：您好，已经为您处理，不会再出现阻断的是情况了。
问：
答：您好，查看该服务器的mysql数据库服务状态并没有正常运行,已经为您重新启动,请再试下.若仍出现错误,请详述下错误出现的位置,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：数据上传不上 麻烦看下
答：您好，查看您的服务器内存配置仅1G,内存不足系统又查杀了mysql数据库服务,请升级到2G及以上内存配置后再观察.另外导入出错,请将备份sql上传到服务器上,以便测试,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，网站www.artyi.net 新换主机也出现内存不足打不开，手动重启后就正常现象。请帮忙设置每间隔三小时就重启主机的命令，谢谢
答：您好，不建议这样做，比如说网站正在访问，数据库正在读写，这样突然重启有可能造成数据异常，建议您升级内存，或者存在问题的时候及时反馈，我司尝试登陆您服务器查看是什么占用内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要求这样做
答：您好，帮您设置了任务计划，每天四小时执行一次，请注意观察结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挺卡的 高防网络又异常了吗 www.zhifuche.com 都好多次这种情况了
答：您好，网络问题之前已彻底解决，现在测试访问www.zhifuche.com 很正常，没有异常
问：renewhost:(SSL:56.00) (2年)这个续费我们是代理平台直接续费的，为什么没有直接从预存 的活动券里面扣哦
答：您好，原因是此空间含有SSL证书部署续费费用，所以无法使用充值返款优惠卷,充值返款卷不包括ssl部署续费费用在内，所以无法成功使用卷进行续费，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
