问：服务器上安装的宝塔环境，根据官方的帮助手册操作之后，参考帮助文章地址： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587，执行如下命令： wget -O homeV31.sh http://downinfo.myhost.net/vps/homeV31.sh && bash homeV31.sh && rm -rf homeV31.sh执行如上命令后，宝塔链接地址无法访问，硬盘大小也没有变大，请帮忙处理下。,服务器数据盘升级后硬盘大小没变动
答：您好，已为您处理扩容，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器数据盘扩容，你执行的那些命令呢，可以给我一个手册不，下次我就不用提交工单了
答：您好，就是参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器重启后，提示Windows非正版 需要重新激活
答：您好，
已经处理了，您现在远程看看。
如果还是有问题请提供下服务器的远程登录账号密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：youzhidianxin.com gdzaoqiniao.com yicipaint.com yunipad.cn这4个网站显示SSL证书都申请下来了，并且安装好了。怎么打开网站显示不出来SSL认证呢？麻烦帮忙看看是什么问题？
答：您好， 附图，若仍不能跳转至https 的，请附图开启ssl部署后清理下缓存即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：都按照截图所示操作了，还是不行
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.yicipaint.com/https://www.youzhidianxin.com/这2个网站打开后，有个黄色的感叹号，如图所示。
答：您好，
那是因为您的网站中有很多资源都是通过http在调用，所以会出现黄色的感叹号。
您将所有内部调用的资源全部修改为https调用，然后再测试访问就不会有这个提示。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：首先我想说；作为用了十多年西部数码 – 空间和域名服务的我，不得不说曾经的西部数码在售后服务方面绝对的超越腾讯云和阿里云，曾经夜里11点半还帮我解决问题，这也是我最感动的地方，
不够还是希望你们尽快解决这个问题以下是服务器登录地址 http://127.0.0.1:8080/loginksZsSt7S
答：您好，很抱歉为您带来不便，您使用的云服务器，服务器内部站点设置环境参数配置等您有完全的控制操作权限的。很多问题都可以扣除金牌服务次数处理的，并且我司考虑到您反馈的一系列问题续费服务器一年也会赠送三次金牌服务次数的。
127.0.0.1此服务查看还有金牌服务次数的，如果需要我司处理需要扣除一次金牌服务次数，如果同意请您回复工单我司为您核实调整后您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就想知道在哪里可以操作，我自己修改就行
问：而且我切换了PHP版本，从5.6切换成7.0想测试一下，结果连后台也登录不了了
答：您好，1.程序对环境有支持的要求,如果程序不支持7.0运行,或者7.0没有安装对应扩展,就会出现报错,需要根据程序调整php的版本设置
2.您当前问题是要修改,my.cnf文件,对应的路径是 /etc/my.cnf .文件管理或者ssl远程找到这个文件编辑修改 .max_allowed_packet = 100M 就可以调整大小,请根据您需要进行大小调整即可
关于您描述的金牌服务,这个政策已经执行很长了,但收费不是我们目的,只为了让用户更多自己研究解决问题,我们工单会给用户解答怎么解决问题,并且现在服务器续费或者新购年付,都会赠送金牌服务的,请知晓,谢谢
问：我这里设置了，也清空了缓存，但是还原数据时还是会弹出这句话，Got a packet bigger than \’max_allowed_packet\’ bytesreplace into `***_ecms_news_data_1`
问：这样吧我先检查是我网站本身还是你们服务器的问题，我先去腾讯云的服务器上重新搬迁安装一次，如果成功，那就说明是你们服务器的原因，如果是这样，那就扣除一个金牌帮我设置一下
答：您好，
您这边可以先测试一下，如果需要我们帮您处理的话请工单反馈即可。
数据库备份和恢复的方法有很多，但是您描述的这个问题使用命令导入导出也可以。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 您参考下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我试过了，在腾讯服务器上搬迁网站，同样是PHP5.6，用同样打包文件和数据进行还原，在那边就能数据还原成功，这边还是不行，还是出现这个问题，那就不是我备份的数据和网站的问题，是服务器的问题，
问：你可以看我演示站，edu.gaocai.cc 这是刚迁移完成的， 绑定在你们服务器上的www.gaoshiedu.com 就是不行，绝对不是我设置问题、网站问题、数据库问题，请尽快帮我看看，谢谢！
答：您好，
您提供下该服务器的ssh登录账号密码以及宝塔面板登录账号密码，同时提供网站后台登录地址和登录账号密码。
我们进入您的服务器进行调整，调整后您再测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://127.0.0.1:8080/
问：网站登录地址http://www.gaoshiedu.com/e//
答：您好，
请提供一下服务器的远程SSH密码，我司给您调整mysql设置后您再恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发送的第一个就是呀，登录服务器的地址
问：账号都给你们了，你们就不能先试试吗
答：您好，
您给的是wdcp的登录地址，我司需要的是SSH远程密码,wdcp不太好直接修改mysql的配置文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我已经解决了，不麻烦你们了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
