问：网站进不去，域名绑定不上，显示未备案，这是香港云主机，应该不用备案,香港云主机绑定不上域名
答：您好，
添加白名单的时候，请选择香港IP。
然后就可以正常添加白名单了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经解析过去了，ping不通网站也打不开啊
答：您好，
香港节点IP是禁ping的，所以您无法正常ping通。
但是并不影响正常访问，请知晓。
www.8899vr.com 目前核实到这个域名存在CC攻击，所以会导致服务器的负载跑高。
目前查看您已经将这个域名的解析停止了，但是还是有异常请求直接到服务器。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请推荐一些防护的软件或者服务，谢谢
答：您好，
您服务器是刚购买的，我们暂时给您在服务器上安装了云锁并开启了cc防护。
您可以考虑将域名解析到香港IP上，然后观察看看是否能够防住。
因为您的域名没有备案，所以我们没有给您推荐香港高防。
香港高防只能对ddos有有效防护，cc的效果并不好。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯嗯，目前网站特别慢，而且内存使用率高，是怎么回事啊，这样正常么
答：您好，
目前暂时在云锁里面给您开启了强制防护，现在服务器负载已经比较正常。
但是服务器的内存比较小而且存在异常访问，所以会导致使用紧张。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有信息先生啊，怎么有病毒
答：您好，模拟蜘蛛访问查看是有异常信息的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，模拟蜘蛛访问可下载这个软件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
问：
答：您好，您提供的截图这边没有查看到，请重新上传下，并提供下发件地址和收件地址以及发送的时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：现在还是这个样子无法配置
答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=745 您参考比对下设置是否正确。如果还是无法连接，smtp可以改成smtp.yunyou.top imap改成imap.yunyou.top再试下。
et_smtp.yunyou.top
et_imap.yunyou.top
或者用这两个地址连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还是不行，为什么会这样
答：您好， 实际用户名是yule，请确认下是否输入完整。从截图看其它设置是对的，请检查下用户名密码再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
