问：这两个文件是被植入，目前无法删除，也无法更改其内容，请协助，谢谢,服务器被攻击无法删除文件
答：您好，
截图中的这两个文件都已经帮您删除了，是权限的问题导致删除不了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好像被黑客植入了服务器管理员用户导致没有权限删除，能否协助删除这个被植入的管理员用户？
答：您好，
服务器上我们查看超管账户只有一个，D:\\www\\www.teco.cc 该目录您无法删除文件的原因是权限里面限制了写入和删除的原因导致。
您可以直接修改权限将限制取消，如果需要我们帮您处理的话会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，已经删除了。木马信息已经处理完。请解封该服务器所有站点，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，因为我们收到不验证码，核实过手机号，确实没有收到，并且最近我们提交的几个客户，都没有收到验证码我刚打了 这个电话，他说让你们联系一下四川管局，，然后可以人工帮我查一下发送记录，这样我们再来验证；
答：您好，1，非常抱歉，短信验证码是工信部系统直接发送给客户手机，我司也无法查询到具体发送情况；
问：
答：您好，
该提示是找不到首页文件,查看www下只有目录没有页面文件,同时主机的上一次系统备份里也是一样的情况,请本地重新上传缺失的程序文件后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。这边的缺失文件我这边目前也是没有的方便的话你们那边是否可以帮助恢复一下。谢谢
答：您好，
这边尝试从网上搜索您使用的程序同类代码进行了补全,当前访问如图,请核实下内容是否是您所需要的,如内容正常,则请重新上传缺失的图片文件, 如内容不是您所需要的,则说明中途您更换过网站程序,只有本地找下是否有备份并重新上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个是我们所需要的框架。这个图片的话我们可以自己添加 但是这边这个后台好像无法使用啊 是否可以帮我们恢复下后台
答：您好，
看看您的后台是否为http://www.xn--654akoq7k.cn/.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有前端怎么直接打不开了？ 这是什么原因？
答：您好，
问：你好 那麻烦这边帮我联系程序人员帮我们把网站恢复成初始版本的可以吗。谢谢。然后帮我们删除里面的挂马文件。
答：您好，
抱歉，站点程序不是我司提供，我司无法处理，只有联系之前为您制作网站的程序商处理；非常感谢您长期对我司的支持!
