问：
FTP账号：
,dgjyb.cn网站打不开，请协助！急急！
答：您好，您选择的是静态主机，该主机不支持动态程序，请您通过升级功能更换为支持的型号即可，如：基础型主机b002型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么操作？
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44 操作, 升级到新型号选择: 基础型主机b002型 即可, 数据迁移选择是会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的这个域名突然用不了，进入不了，麻烦你给我看一下
相关网址:511jin.com
答：您好，主机 wan999 10月4日 试用 ，目前试用期已经结束，请添加QQ 协助转正 或联系之前购买的人员协助转正购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机已经转正了，钱不是都付过了吗，怎么还不行啊
相关网址:511jin.com
答：您好，请添加QQ 协助您核实下转正情况。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我加你扣扣了，你看一下
相关网址:511jin.com
答：您好，
好的，请您等待QQ通过后沟通，若长时间未通过，请您提供您的联系方式为您转达,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：windows 或 linux都需满足以下条件
我想请问下 上方的这些条件我这个香港服务器都满足吗？
答：您好，windows系统安装的是iis，不是apache，提供iis下适用的伪静态规则也能支持伪静态，其他条件都能满足，非常感谢您长期对我司的支持！
问：其它我来操作
答：您好，您是需要导出、导入数据库？可以参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875、http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=442 进行导出。然后再参考上述方法，导入新数据库。
若还需协助，请您尽量再详细描述一下您的问题，进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看了前面的工单。
问：你帮我导入到dedeonshop那里去，剩下的我来操作
答：您好，非常抱歉，此问题我们确无法解决。
我们对您的程序及数据库构造不熟悉，请您联系相关的程序开发人员或程序提供商，为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
