问：,服务器远程链接不上，DOSS攻击
答：您好，攻击大小:36904M，攻击封停480分钟，预计今天上午十一点半自动解封。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问量不大，流量却严重超标，是什么问题
答：您好，
我们查看访问统计中206状态码占用了绝大部分流量，同时根据日志分析应该是：
/upload/202110/.mp4
我们建议您按照如下方式处理：
目前已经帮您屏蔽了异常的访问，请您现在对流量进行充值就可以了。
问：http://www.sunisupply.cn 首页视频播放不了是不是 要在主机上设置下的
问：接 工单
答：您好，播放没有问题，我们换其他浏览器测试了也可以播放。如果您本地无法播放，可能是需要等待视频下载加载，可能跟网络速率有关。一般不建议在网站首页放视频文件，不但占用带宽传输速度，并且会消耗大量流量。视频的播放速度和码率和带宽有一定关系，建议您联系程序开发人员进行优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把www.levui.cn 这个背景视频弄过来了，还是打不开 所以应该不是视频本身的问题 我用同样的网络 去访问的两台主机
www.sunisupply.cn 不行
www.levui.cn 这个就行
要不给调个主机
答：您好，我们上面给给您发了截图，是可以播放的，您现在又换了新的视频，如图所示，依然是可以正常播放的。您可以想一下，如果说空间不支持，为什么我们访问可以正常播放出来，如果空间有问题，不可能我们可以而您不行。如果您播放不了，可能是您本地加载较慢，需要等待视频加载后才能播放，视频调用地址是：http://www.sunisupply.cn/upload/images/video.mp4 您可以自己单独访问这个地址看能不能正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不是空间 问题，不知道是不是程序问题， 您帮忙 支持下呗，我们程序确实有点菜 非常感谢
答：您好，
主机是正常的，可以播放。如图。 请访问下地址 http://www.sunisupply.cn/upload/images/video.mp4 是否可以打开。
另外您可以更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的是腾讯浏览器， 就是不行， 怎么都不动 ，但是我访问 www.levui.cn就可以动 不知道为什么
答：您好，我司测试使用 火狐浏览器， 360浏览器 ，谷歌浏览器 均可以正在打开播放视频，请您时候 更换浏览器测试下。另外 请访问下地址 http://www.sunisupply.cn/upload/images/video.mp4 是否可以播放 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用腾讯浏览器 http://www.sunisupply.cn/upload/images/video.mp4 这个可以正常播放
答：您好，直接访问可以打开，说明本身视频是可以正常播放的。
您反馈本地无法播放，应是需要等待视频下载加载，跟您本地网络速率有关。一般不建议在网站首页放视频文件，不但占用带宽传输速度，并且会消耗大量流量。视频的播放速度和码率和带宽有一定关系，建议您联系程序开发人员进行优化。
非常感谢您长期对我司的支持!
