问：,抱歉，主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，
网站存在挂马，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 帮助文档模拟访问http://www.xjsj10.com/yd/index.php 这个地址就可以查看到了。
如果需要我们帮您清理挂马的话会涉及到费用100，请知晓。
我们帮您清理挂马并清理后门文件，同时做安全设置并降低再次被入侵和篡改的风险。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这几个是木马信息吗
答：您好，
挂马是挂在您网站源文件的，您截图中的这些内容是站点的访问日志并非是挂马文件。
您可以让您的技术人员帮您清理下挂马就不会涉及到费用，如果需要我们帮您清理并做安全的话就会收费。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们清理后 后期还会出现被挂马的情况吗
答：您好，我司处理只能处理当前挂马并针对性的做些目录权限等安全设置，无法保证100%不在出问题，要彻底解决还是需要程序下检查程序修复漏洞。
如果您的网站有技术人员建议您让网站技术人员检查清理挂马，修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要是你们清除没几天 又被挂了怎么办
答：您好，我司处理后一周内再次挂马可以继续反馈我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 麻烦先帮我开启一下主机我自己检查一下
答：您好，已临时取消拦截请尽快核实处理，系统检查到有非法信息会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次你们说把我们屏蔽规则放在了最上面，我现在打开.htaccess，之前禁的IP呢？都没看到，我现在还要添加新的IP地址进去怎么添加？？？？？
答：您好，
问：我就发个工单问你们，说拦截了还是没用，好家伙，直接给我删除了
答：您好，
工单处理时间是11-3号，.htaccess文件修改时间是5号的，并不是当天，不太清楚具体什么时候删除的
目前是添加了，您再观察一下是否拦截有效果，非常感谢您对我司的支持！
问：我也没动啊，为什么会自动删了？难道我更新网站插件，也会影响.htaccess文件？
答：您好，
这个不会影响的，您再观察一下是否还有异常，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，办学许可证的到期时间是2021年的，是赣州行政审批局的,没有准确的到期时间。能不能正常备案？
答：您好，建议您先核实下“办学许可证”副本上是否有标注准确的到期日期，若副本有准确到期日期，建议重新上传许可证副本拍摄件提交审核；
若确实都没有到期日期，请将许可证副本拍摄件补充上传到工单中，以便协助您联系管局老师咨询是否可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站的备案是不是只需要这个办学许可证和不涉及校外培训承诺书就行呀？后面要不要其它证件了呀？有没有其他要填写签字盖章的单子了？帮忙查看一下，先谢谢了。
答：您好，是的，附加材料目前只需提供办学许可证拍摄件和不涉及校外培训承诺书；
提交后是否能够通过需以江西 通信管理局实时审核要求为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看一下只有找到这份复印件的副本有没有用呢？
答：您好，
问：您好，有这份可不可以？
答：您好，
1.江西地 除了提供民办非企业单位登记证书外，还需要提供办学许可证拍摄件的；
建议您先联系赣州 教育局咨询下，是否可以更换新的办学许可证，或者更新办学许可证有效期，再提供最新的办学许可证拍摄件提交备案申请，以便顺利通过管局审核；
2.若贵单位办学许可证确实还在有效期内，暂无法更换新的证件，您可在工单告知下目前办学许可证的具体到期日期，以便为您向上级反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
