问：服务器重启了一下，数据库连接不上，网站打不开了，www.jinci.cn，还有其他所有网站,服务器连接不上数据库
答：您好，请告知正确的服务器登录密码以便我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1
IylN2ewE
答：您好，登录提示密码不正确,如忘记了密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下服务器管理员密码后告知我司检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://127.0.0.1:8080/这个网址也进不去啊
问：127.0.0.1:这个输入连接不通呢？
答：您好，这是linux系统的服务器,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh,使用命令行方式管理服务器并进行关机操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我本来还能登录面板，删除了一点东西之后，重启，面板都登录不上去了
问：请帮忙删除临时文件
答：您好.trash是回收站,里面文件都是删除的,现在手动清理了 2019年 2020年的回收站文件,已经释放较多空间了,现在重启服务,让系统服务都正常启动,请您重启完成后测试是否正常
问：收不到发来的邮件！请帮我看下是否有拦截日志
答：您好，请问对方是否有退信或者报错，我们没有查到相关日志，也没有接收日志，可能邮件都没有发送到我司邮局。如果对方有退信报错，请提供下报错信息。或者请具体核实下大概是什么时间，发送到我司这边具体哪一个账号，我们再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发信的账号：
答：您好，我们检查邮件是正常接收到的，但是邮件被归类到了Sent Items文件夹，请您让用户再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面截图客户邮箱发给对方的，你们能查出来对方又没用接受呢！
问：你的意思，来自发来的邮件被归类到Sent Items了，请截图给我看下，谢谢！
答：您好，我司日志里查看是发送到对方服务器了，对方是否收到了需要联系收件方核实。
之前查询的是您发送给邮件归类到Sent Items这个文件夹，不是接收邮件。
如收不到这个邮箱发来的邮件，请提供下具体的发件时间，如对方有收到退信也请提供下退信。
您可以登录网页端邮箱查看，发送日志和收件日志也可以在自助查询里核实，非常感谢您长期对我司的支持！
