问：一段时间没看，现在WDCP登录不上，网站（ertongeq.com)也访问不了，百度收录=0， ！,WDCP登陆不上，域名也访问不了
答：您好，检查wdcp服务死掉了，mysql服务也死掉了，已经帮您重启恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：完整检查域名： 立即检查诊断项诊断结果域名:ertongeq.com [Whois]注册商:Chengdu West Dimension Digital Technology Co., Ltd.到期时间: 02:58:03域名状态:正常DNS服务器:西数DNS解析诊断:主机头类型Ttl值s.abc188.com.A900127.0.0.1ertongeq.com.CNAME1s.abc188.com.点击查看详情
如果此项检测结果中ip地址非服务器或空间ip地址,说明域名解析指向不正确或未生效http状态:状态异常
如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置备案链接:已备案网站请链接到 beian.miit.gov.cn如果上面的诊断无法解决您的问题，您可以将此页面截图附加工单中提交
答：您好，nginx无法启动，站点绑定了重复域名设置防盗链存在错误，请登录wdcp编辑站点删除重复域名绑定再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好：前段时间工单编号： 刚才日志是正常生成的 在这个路径：/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/但是我下载了以后 我就删除日志，删除以后不会自动再次生成文档了。这个是什么问题呢，日志太大了 必须要删除的啊。
另外，上次的工单说日志在这个路径：/home/web_logs/ 但这里没有，刚才我只看见这个路径：/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/ 有日志。都是1.5g太大了。
目前我想解决的问题是：1：以后删除日志文档 自动会生成新的文档。（正常生成）2：每个文档大小设置小点，刚才我看见 每个站只有1个日志 都是1.5g以上的， 太大了下载太慢了。
答：您好，
您删除以后需要重启web服务才会自动生成
日志都是一致记录的，您可以定期下载后删除，这样就不会太大，或者您设置一个计划任务定期分割日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 已经解决了 原来要重启 谢谢指导！
问：你好，如果我想数据转移到其他服务器，能提供服务吗，多少钱。大概有一百多G的数据，大概要多少钱。
答：您好，
我司迁移数据和您操作是一样的，也是打包然后到新服务器去下载
如果您新服务器也是我司的，可以考虑将当前主机系统做一个镜像，然后将镜像迁移到新服务器所在集群，然后新服务器使用镜像不保留数据重装即可，具体请联系QQ： 咨询
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题，我那个服务器被你们停了，我自己没办法去备份。
答：您好，
请 提供下新旧服务器的IP 地址，我们核实下情况。
然后再告知您具体的解决方案，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：旧的ip：127.0.0.1
新的IP：127.0.0.1
答：您好，
旧的ip：127.0.0.1
新的IP：127.0.0.1
这两个IP 不在同一个集群，所以只能通过镜像的方式去迁移和复制数据。
您最好还是联系QQ： 协助您处理即可，处理好了以后老服务器的数据和环境就会原封不动的迁移到新服务器上。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我朋友那边，他也不是很懂，你们那边有直接帮忙协助处理吗。怎么收费。
答：您好，大致步骤就是旧服务器创建云镜像，完成以后复制迁移到新服务器所在集群。完成以后新服务器用这个镜像重装即可，这里不涉及到技术，都是通过管理中心操作的，如果不清楚，请让对方到管理中心查看下，或者帮助中心搜索教程示例,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我新的服务器里面也有网站，是不是镜像重装后，新服务器里面的网站数据就都没了。
问：我朋友那边操作不来，你们可以协助操作码？如果我把这个服务器，先暂时搬迁到你们单位香港的空间也可以吗。等过段时间，在搬迁回来。
答：您好，是的，新服务器不能有网站。镜像方式是把旧服务器全部数据复制到新服务器，所以新服务器必须是没有数据的。如果都有数据，只能这两台服务器之间手动迁移。
数据迁移我们无法协助，如果不知道操作步骤，可以让对方联系我们，我们可以详细说明。
网站存放在香港还是国内，这个由您自己决定，数据要您自己搬迁，如果国内有备案的网站搬迁到香港，后面可能会影响备案，但香港由于不需要备案，所以即便没有备案也可以访问，但如果备案被注销了再放回国内，就需要重新备案。
问：127.0.0.1 这台云主机，还要多久能恢复正常使用
答：您好，127.0.0.1 目前已经解封，网络是通的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果又被攻击，会封多久。要多久才会解封。
答：您好，以后再次受攻击封停48小时，频繁受攻击建议您联系QQ： 升级到高防线路机房进行防御，非常感谢您长期对我司的支持！
