问：后台无法点击恢复数据 jtweb 恢复一下近期备份 ,后台无法点击恢复数据 jtweb 恢复一下近期备份
答：您好，
您是需要恢复数据库还是网站文件备份呢。
问：数据库恢复一下昨天的
答：您好，
数据库最近一次备份是6月26日凌晨的，没有昨天的备份，是否需要为您恢复26日的数据库备份呢。
问： 是 jtweb 就恢复一下吧
答：您好，
查看记录今天11:02 您已经操作过一次恢复备份了的，如果内容依然不对的话，则没有其他时间点 的备份了的。
问：你好，之前处理问题中，贵司工作人员说需要先卸载云锁，处理完相关问题再帮忙恢复但是，后来可能忘记了，没帮我们安装回去，我自己在wdcp首页那点击安装装回去的，但是发现一些功能不能开启了–文件保护设置功能，请问需要怎样才能开启呢
问：突然发现wdcp后台地址也打不开了，何故？http://127.0.0.1:1128/
答：您好，查看到原因是您对应的云锁驱动异常，
问：主机状态发生变化对网站有影响吗？状态怎么恢复？
答：您好，
现在网站是已经访问不到的状态了，原因是被黑严重，被用于入侵服务器
请及时排查您的程序，处理后再申请开启，非常感谢您对我司的支持！
问：已经处理，请开启！
问：你们把主机停止了，怎么网站还能访问？请把状态弄正常下，我要手动操作关停
答：您好，抱歉 ，已调整了 ，当前主机正常运行状态，且核实到暂停等状态也是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库无法正常登录，麻烦看下可以修复不，谢谢
答：您好，
查看主机是纯净版系统，请问您指的登录不上是mysql还是sqlserver，请截图详细说明您的问题，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，域名验证未通过，域名为zhongjiejcc.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册 这个是什么意思啊
答：您好，
1.经核实，是因为：为您上报的域名注册信息至工信部验证库数据尚未生效，一般生效需3-7天左右（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2.已重新为您提交备案申请了，您无需操作修改，待生效后会优先帮您上报备案（预计备案资料会在本周四中午12:00后协助上报），请提醒负责人号码注意查收验证短信并配合核验，可注意查看备案状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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