问：bj.kenhome.cn 这个数据库能不能跟空间用同一服务器，不然太卡了，一个是国外，一个是国内的,bj.kenhome.cn 这个数据库能不能跟空间用同一服务器
答：您好，
已经为您更换数据库到美国机房 ，请再核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在里面设了手机版的在线客服，我试了很多没有显示，想请教怎么设置
答：您好，手机版是不支持在线客服这个客服插件的哦 只能设置在pc端显示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不支持第三方的插件还是根本上手机版就不支持在线客服这个功能插件
答：您好，手机版不支持在线客服这个插件 您可以在手机端用QQ客服 53客服 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单内容：登录用户名:**********.com 备案号：蜀ICP备号-1 主办单位名称：成都克拉盛宴珠宝有限公司 备案域名:www.cdkela.com申请人姓名：龙广南 电话：
答：您好，
请补充提供单位营业执照、申请人：龙广南的身份证，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，备案平台登录用户名:**********.com，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被你设置只读了，开放下，我要改下文件， 等我改完 你再设置过来 谢谢
答：您好，已经帮您重置了，您自己也是可以操作的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yaslen.com这个邮箱管理员登录的密保取消
答：您好，
已经处理，非常感谢您对我司的支持！
问：FTP wxjy666
FTP编辑文件问题还很严重，直接把要编辑的文件给干没了
答：您好
问：你好，因为原公司马上要注销了，请问，使用公司认证的账号(有效证件号是公司的组织代码)，是否可以变更为个体工商户？
问：你好，该账号是使用公司营业执照认证的，现在需要变成个体工商户营业执照的，变更申请表变更类型，是不是选择“公司变更为公司”？
答：您好，是的，选择公司变更公司，账号所有者单位可以变更为个体工商户名称，不能变更为个人名称，请参见此流程提交资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
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