问：czgongniu空间里东西删不掉，，应该是被挂马的，请清空这个空间，我已经备份重要数据,czgongniu空间里东西删不掉
答：您好，请确认是否是需要将www目录下的文件全部删除，我司删除后将无法恢复，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认全部删除
答：您好，我司已清理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dxcel.tw域名您好，我们的网站经常上不去，个我们的工作带来不便。请及时排查问题。如果有必要请帮我更换更加好的服务器。
答：您好，已经调整，请在观察如有问题请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:www.wisejourney.cn
答：您好，
您需要申请wisejourney.cn 域名SSL证书么，若是请联系QQ： 协助申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名后等待管局更新状态已经比较长时间了，请问什么时候可以完成。当前仍然处于 serverhold 状态。
答：您好，查看您7月19日操作了模板过户，today后缀的域名过户后，状态通常24小时更新，请您稍晚再留意一下域名状态是否恢复；同时，我司已联系审核机构，请求恢复域名状态为OK，请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：程序那边说都搞了，但是网页出不来，急啊急啊。
答：您好，核实您域名没有备案号但解析到国内ip的,现在请您把域名重新做别名指向到别名地址s.gotocdn.com 等生效后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 127.0.0.1: 这个主机过期了，还有一些文件没有拷出，有办法解决吗
答：您好，核实此服务器数据较多,如您需要拷贝文件,可特殊申请为您扣费100元为您续费一周并开启服务器供您拷贝下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
