问：,SSL证书绑定了，但是加https访问不了
答：您好，
已经帮您修正，请不要再进行修改和调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：.查询域名“tsadd.top”不在工信部域名库中,这个问题需要如何处理？
答：您好，
1.域名需完成实名认证后再提交备案申请，实名信息与备案主办者信息需一致；
2.核实该域名当前接口不支持实名备案；若需实名备案，您可在域名管理账户下管理中心-域名管理-续费处选择转入国内接口并续费，转入成功后可完成实名提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接了很多次了，一直连接不上，半个小时前还行，突然就不行了，服务器重启也
答：您好，
问：网站信息填写，请提供网站安全责任书，联系电话：
答：您好，我司只是基础服务提供商，相关网站安全责任划分，请下载对应的虚拟主机租用协议（合同）查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前客户用的FTP：chuangjingke 开了个国内的主机，6月25日就到期了，他现在要重新开一个，FTP还是用：chuangjingke，但是开不了，说：账号已存在,请换一个重试 ，如没有人在用这个FTP，请帮清理掉，我重开一个
答：您好，
已经调整，请您现在测试开通该名称的主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件太大上传不了，怎么修改上传文件的限制
答：您好，
可以通过修改 虚拟主机管理面板–文件管理–others 目录下php.ini 文件中的参数修改上传文件大小 ，
较大文件建议通过ftp 软件连接空间进行上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定qmila.com 麻烦清空一下FTP，取消只读状态，我要重新上传代码
答：您好，
已经重置了该主机的站点根目录的权限为可读可写，请您现在测试上传；
目前查看该主机的www目录下有一个中文名称的目录“数据库及教程 ”，如果您要删除该目录，可以连接该主机的ftp后将该目录重命名为字母或数字的名称，然后操作删除；删除之前请您先将对应文件下载到本地电脑做个备份；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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