问：如题 szblg.com 网站打不开了,网站打不开 云主机无法登录
答：您好，
szblg.com 已经可以访问了，请现在测试一下看看是否正常。
刚才是您的服务器卡死了导致的访问不了，所以我们只能强制重启了您的服务器。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为何会出现卡死情况，服务器需要定期手动重启吗？
答：您好，
我们通过vnc进入您的服务器查看的确无响应，具体情况可以检查下系统日志看看是否能够找到相关原因。
不过有时候windows2012在更新补丁的时候可能会出现卡死的情况，这种情况产生还是比较少。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，请将这段标识复制到工单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销网站，需要的主体证件复印件包括哪些证件？
答：您好，
1.注销备案的流程及提交方法请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.建议可提供具体的单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zongzi55.com域名备案通过了，怎么绑定不了主机上。
答：您好，
查询域名zongzi55.com是刚刚通过备案，备案查询接口信息还未更新，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，一般有2~24小时延时，您可以今天晚些时候再试下绑定或者明天再试下绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看本账户下备案于初审完毕上报管局，上报后管局会在20个工作日内审核；查看今天已审核到12.10、12.11号上报的部分数据，预计近几天会审核到，请再等等；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，要改为“美瑞德珠宝”
答：您好，经查，您的备案目前已经提交到管局了，正在管局审核中，无法进行修改。如需修改请等待管局审核结束后再进行变更。
问：前台页面已经浏览正常，但是登录后台还是显示错误（以前在服务器导入安全证书，登录后台就可以访问的。），请帮忙排查一下。
答：您好，注释强制跳转语句,并把后台域名地址设置为$CFG[\’url\’] = \’http://www.sddp.com.cn/\’; 测试访问后台正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
