问：http://www.topflying.com.cn/打开绑定域名和空间临时地址都不对，现已关闭空间,网站服务器被黑了吗？
答：您好，查看到域名www.topflying.com.cn 解析到主机bx，绑定也是在当前主机，解析绑定是正确的。请核实。
问：购买的云建站，但是内容更新必须手动转载很麻烦，能不能在之前基础上加自动抓取自己公众号发布内容？
答：您好，不支持自动抓取，公众号的素材文章，是有防盗链功能的，比如文章的图片，采用远程调用，只要不在公众号中打开是不会显示的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那能从今日头条网站上抓取吗？今日头条上我们自己的头条号，每天会更新内容，能否在我们的云建站网站程序上增加一个抓取功能，每天又更新网站实在太麻烦了。
答：您好，目前不支持抓取，已为您记录需求，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 添加对应的301规则，现在可以正常访问，附图。
问：买错了，麻烦帮退了。
答：您好，查看您主机购买赠送的的域名优惠券查看已经使用，若主机删除退款，会补扣10元费用，请核实确认后回复此工单，我司财务手工处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名可以一起退了吗？不是三天内域名也可以退？一起退了吧。我重新买。买错了。
答：您好，域名您可尝试在域名管理——域名删除中自行操作删除，删除成功后再行回复工单为您删除主机，则系统不会再扣回赠品域名优惠券,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只有丢弃，没有删除呀？在哪？截图我看看
问：找到了，删除了，处理吧。
答：您好，核实nqpu.cn已经删除并退款。
主机zq101也已删除退款。
问：这个是不是诈骗，我看了我的域名在您这里申请，并且要到2022年7月才到期。请确认一下这属于诈骗信息，我报警处理。如果我的域名和相关的服务确需续费或者人工处理，请回复并提醒我。
答：您好，核实该通知并非我司发出，且您的域名目前到期时间为，基本可判定疑似欺诈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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