问：云主机好像宕机了，远程桌面连接不上，web控制台也无法登录。请帮忙处理，谢谢！,云主机好像宕机了，远程桌面连接不上，web控制台也无法登录
答：您好，
附图，您是否重复了服务器，现在测试服务器已经可以正常远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名我不想转出了如何取消
答：您好，管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-转出列表中 撤销转出即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有域名转出列表啊
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模版网站的商城购买，支付前期是在哪了设置啦，需要什么资料和资质啦
答：您好，
您是否是指的云建站，如果是云建站的话请告知具体的域名或者云建站管理账号以便核实。
同时请详细说明下具体遇到的问题，以便为您解答。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：p******
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://beian.vhostgo.com/您好，备案 营业执照 提交副本可以么
答：您好，正副本都是可以的，但请注意需拍摄清晰单位证件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：cnkii.com.cn转发到http://www.ijiangchong.com/taobao/。不能像原网站一样正常统计字数
答：您好，
应该是跨域的问题导致的，还请您联系下程序提供方核实下情况。
js在调用的时候是有跨域限制的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，湖南备案需要网站建设方案书 这里有模板吗？ 实在不会写
答：您好，1、非常抱歉，建设方案书无模板；
2、建设书要求请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号已经注销了 麻烦重置下 我这边提交备案
答：您好，根据工单标题中提及的FTP:jszhong未查询到主机信息，请提供具体的主机名协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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