问:,还完主机后网站后台无法登陆
答:您好,
核实程序文件不完整,缺少web 目录,请重新上传后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机 ecshop2020 无法访问
但是我们已经绑定域名,也解析了,还是不行,请处理,谢谢。
答:您好,测试可以访问,请请浏览器缓存重新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个问题 能解决下吗
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,不熟悉ssl评级优化调整,多次尝试调整还是B级,建议联系专业人员协助下,原配置aishukong.com_ssl.confbak ,修改后的文件aishukong.com_ssl.conf ,若要恢复请直接改名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级带宽后 响应依旧比较慢,请问是什么问题
答:您好,
监控看目前带宽降低了,CPU很高,建议提交下工单选择:请重新提交工单选择:主机租用/vps,云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ,提供服务器登陆账号密码,可免费帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案专员您好,麻烦请把目前备案状态:还原成最近成功状态,谢谢!
答:您好,好的,已经为您将备案恢复至原审核通过的状态,请刷新后点击备案状态查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:vr.xurunkeji.com域名做了cdn和云存储,打开显示401
答:您好,测试将vr.xurunkeji.com做host指向服务器ip可以访问,解析到cdn出现401错误,需要您联系cdn服务商咨询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:咋们这有cdn和云存储吗,这个原因是因为私有云存储造成的吗?
答:您好,非常抱歉,目前暂时没有cdn产品。不过我司和百度云有合作。您这边可以将域名解析到服务器赠送的域名上,然后在服务器管理面板开启百度云加速。有一定的防攻击和加速效果。
非常感谢您长期对我司的支持!