问：我的客户有一个空间，空间名称是cityhunterout域名是www.cityhunteroutdoor.com请问是到期删除了还是什么原因呢？我从我这边管理平台上查不到。,客户一个网站无法打开，我从系统查询不到www.cityhunteroutdoor.com
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：您好，备案驳回 退回原因:注册商域名核验不一致。是什么意思？
答：您好，域名实名认证登记的域名注册人名称、证件类型、证件号码需要与备案时登记的主办者姓名、证件类型、证件号保持一致，您请联系域名注册商核对并修改域名实名信息，修改后续让域名注册商重新上报更新域名验证库信息，待更新后再提交备案申请，并建议您减少新增域名个数提交，以便顺利通过管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如截图，启用https后一直有截图，已经观察1天了，还是这样！
答：您好
问：今天测试了，也叫你们官方售后核实了，还是有图片不显示
问：
答：您好，现在调整了,请按ctrl f5刷新重新访问观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么改
答：您好， 查看已经修改了php 版本，在虚拟主机管理面板–php 版本可以调整php 版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：近日一直无法更新小程序？
答：您好，非常抱歉 这边分不同时段为您尝试发布，但目前因排队人数较多暂时无法提交成功，因微信是人工审核处理，且目前因疫情影响，审核量较大，审核数量会进行积压，建议您晚些再试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
