问：以下这两个香港网站无法访问。www.baigebk.comwww.beiyinbk.com
,以下这两个香港网站无法访问。
答：您好，
同时查看您是香港主机,香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,如果可以建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,
问：麻烦看一下，数据库都没有了
答：您好， 已经正常，请核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机是国内BGP线路的，但赠品MSSQL(cccdata)开到电信机房去了，请帮忙调整到与主机相同的机房，谢谢！
答：您好，请您备好数据，我司为您更换机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户还没有开始使用，无需备份，请直接处理，谢谢！
答：您好，这边已经将数据库转移到BGP机房，请核实，请登陆西数后台mssql数据库管理界面，核实新的连接地址，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您先将域名.com 解析到您的主机上，然后联系我司协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么恢复呢还是绑定不了啊。
答：您好，请先将域名别名解析到虚拟主机二级域名，然后再回复此工单，我司核实后，可协助删除该域名之前主机的绑定记录，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名过，但是解析诊断提示：注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务重装后，还可以回到之前的版本么？
答：您好，若是安装 不同的 windows系统 ，可尝试保留D盘中的数据 重装系统即可 ，保留数据重装后D盘的数据不受影响，但我司仍建议在操作前将数据备份至本地以保证数据安全；
但采用保留数据重装后，数据仍是和重装前相同的，没有变化 ，若是需要恢复之前的数据，可在 服务器面板 — 云快照面板恢复到最近两天的备份数据；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
