问：2018idfw 这个主机的域名，客户反馈香港的用户无法使用会员中心上传文档。
,2018idfw 这个主机的域名，客户反馈香港的用户无法使用会员中心上传文档。
答：您好
问：0371mx.cn网站打不开
答：您好
问：ftp用户名:**********://www.zjsnjhxh.com/about/58-cn.htmlhttp://www.zjsnjhxh.com/about/26-cn.html
答：您好
问：建站助手删除的站点文件夹还能找回吗，我误删了
答：您好，请提供服务器的IP，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，服务器有1-28早上01：00左右备份，在服务器管理–云快照管理中点击立即挂载，查看并恢复，谢谢
问：直接点快照挂载就行了吗，什么时候能恢复呢，谢谢
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243进行云快照的挂载和具体单个文件的恢复操作，请核实
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问：域名：llk31.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 22:46:46 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已续费1年，目前到期时间： ，若还要续费可重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，由于现在是夜间技术人员值班,小程序,云建站,域名,业务及部分特殊问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：有图提交错误
答：您好，????营业执照实名已提交注册局审核中，最终审核以注册局为准。??
??,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器删除了源码，域名还能访问出程序来
答：您好，请详细说明问题，当前核实到该会员账号下，只有域名业务，请核实
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
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