问：网站中毒 被管理员关闭了上传权限 现在是 只读状态 FTP不能修改和上传,FTP不能上传和修改
答：您好，已开放写入权限，您可重新上传下程序了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：服务器还有多久可以解封，还是无法远程连接
答：您好，
检查到服务器ip：127.0.0.1在 12:19受ddos攻击32GB, 将封停24小时，请您耐心等待解封。
若着急解封，推荐您：可将服务器升级到国内高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–更换机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。只要攻击的ddos阀值，不超过购买的ddos防护值，站点就不会受到影响。非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机开启下午续费，谢谢
答：您好，
查看该域名jialhk.com绑定的主机xxfxxf已经到期，为您临时开启了该主机，建议您尽快续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：vkzp
答：您好，经电话核实，备案密码已发送至网站负责人雷先生邮箱，请注意提醒查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您们发信息给我们是说要在5月18号之前提交修改主体资料初审成功，我这个域名昨天在申请域名过户修改，没这么快通过。可否把18号延长一点时间
答：您好，请先修改其他的问题，修改重新提交变更申请，即暂不会取消备案；若已联系注册商修改所有者，待域名实名信息更新后，即会为您上报管局审核变更；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.jyhrbzc.com网站打开速度很慢，麻烦处理下
答：您好，很抱歉为您带来不便，查看是此服务器有攻击做了拆分处理，访问速度稍慢，现在为您开启了百度云加速请稍等15-20分钟左右生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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