问：FTP(上传)用户名:**********
我的虚拟主机控制面板卡死了！控制面板打不开数据库也刷新不了，一直卡空白页面半个小时。主机状态重启也重启不了！我的网站也打不开了！重要的是我的网站还没有备份！没有备份！！！请速度联系我
相关网址:www.nanjiulianmeng.com,虚拟主机控制面板点个刷新都卡半个小时！！
答：您好：
问：访问网站无法打开
答：您好，服务器 web 80端口通畅，无法ping 通服务器，请核实您本地是否设置了禁ping ；我司协助添加白名单 ，存在超上限提示 ，核实到您有多个同顶级域名的二级域名白名单记录，我司建议为了节约白名单添加数量，建议白名单只添加类似 huimin888.com 顶级域名即可 ；
问：这个数据库有2019年 9月份左右的数据库备份吗？
答：您好，抱歉，我司备份为覆盖备份，且默认只提供了一份备份数据，核实到最近且只有一份备份数据 是 的数据，请核实是否可用，若可用，我司可协助恢复 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：可以转成香港空间吗
答：您好，可以的，需要在主机管理点升级，然后选择香港主机型号升级即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，建设方案书已收到，初审完毕即将上报管局，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：farylink 这个权限给开启写的权限 我要清楚被黑的页面 谢谢
答：您好，这边已经取消了只读限制，请再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
