问：西部数码云服务器提供预装好宝塔面板的系统模板，可直接安装使用，这是什么情况，帮我装一个宝塔面板的系统模板,西部数码云服务器提供预装好宝塔面板的系统模板，可直接安装使用
答：您好，
问：换系统全部都要重装了，这么麻烦，就没有windows系统的宝塔给我们装吗？搞啥
答：您好，
您可以自行到宝塔官方下载安装windows版本的，但是您本身有预装建站助手，有运行环境
或者再安装宝塔回合当前坏境冲突，如果要使用也是需要备份好当前数据，然后删除当前环境再安装的，非常感谢您对我司的支持！
问：跟建站助手有冲突，都不什么事来的，如果要你们帮重装系统和恢复网站要多少钱，我目前在服务器就三个小网站
答：您好，
重装系统可以直接点击重装即可，如果您要重装为linux预装宝塔的，您需要将网站文件和数据库数据自行备份到服务器以外的地方才能不保留数据重装
重装后恢复站点需要您自行完成，因为我司也不清楚您站点具体的设置，如果是恢复后有异常，我司可以尝试扣除金牌服务给您排查，非常感谢您对我司的支持！
问：不就是重装C盘吗？我的网站数据和文件都在D盘，为什么会有影响，不可能吧
答：您好，建议您直接使用建站助手即可，如使用中遇到什么问题可提交工单我司协助您处理，因为您之前是建站助手重装使用宝塔存在兼容冲突问题站点等都需要重新创建，而我司对您服务器站点配置不了解无法为您处理如您确实要这样操作需要您自己操作完成。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zikao333.com 这个网址 通过关键词和百度搜索框就去 就跳转别的网站上去了
答：您好，不是劫持是被挂马了模拟蜘蛛访问就会跳转，请联系网站技术人员彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这都能挂马 是我网站数据泄露了吗
问：以后还会不会出现这种问题，有没有防止在发生办法
答：您好，挂马一般都是程序存在后门漏洞导致的，需要您联系程序技术人员彻底清理挂马找到漏洞修复才能从根本上解决问题。
查看程序是wordprss程序，不要安装未知主题插件，及时升级程序更新一般可以解决的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这主要原因就是我的插件留下的漏洞 然后黑客通过这个程序侵入进来了吗 ？
问：我就安装了三个
问：能不能看到他具体从那个后门漏洞进来的？
答：您好，当前还没排查不知道原因，如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，并且通过日志分析排查看下能否找到后门漏洞。
程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我看看这是什么问题吗 现在网站打不开了
问：现在可以了 谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
