问：近期网站频繁被挂马，11月16日发现挂马以后，马上联系了搭建商清理并修复程序。处理好以后，11月22日又发现挂马，然后11月24日又联系了您这边当时购买服务器的代理商处理，但是处理完以后还是一直提示有非法信息。,服务器被黑，请重装系统，重新配置服务器环境
问：
答：您好，1. 我司提供的是纯净版本系统，环境由你方搭建的，如需重装系统 ，请确保c 盘无重要数据后
通过我司网页–选择保留数据重装即可 ，
2. 查看程序为asp.net 我司不熟悉 ，建议咨询程序开发商彻底检查程序漏洞并修复程序漏洞 ，
若程序漏洞不修复，即使重装系统后仍然有再次被黑的风险 ，
3. 服务器安全使用建议请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?Unid=352
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：.com为啥不能正常访问了
答：您好，
测试可以打开，若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我这里，一直这样？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，您的域名应该是过期后续费的,过期后续费要等解析刷新生效,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：请给我处理下，到现在还没恢复，百度搜索，都是这个，，
请帮忙处理下，谢谢。
答：您好，当前查看到您反馈的是百度收录，请到百度站长平台投诉删除对应的快照，等待百度快照更新即可，百度快照更新时间不确定一般在几天到1-2个月。非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，我不是说，让处理百度，而是域名一直不能正常访问，，
答：您好，
问：您好，我的备案申请（bangongniu.com 办公牛）被退回提示域名过期，可这个域名本身就没过期，在有效期内的，而且我已申请了转入西部数码，这域名验证怎么就未通过呢？请尽快处理，谢谢！
问：这域名都没有过期的，怎么就因为域名过期被退回了呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，bangongniu.com域名已成功转入西部数码了，备案我也重新提交申请了
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
