问：比如，这个ftp，就登录不上： ftp://gycdwx .1,服务器下面的FTP登录不上
答：您好，核实到登录上传操作均正常，详见附图，请提供下您本地 ftp软件具体报错信息，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经把安全提示文件删除了，还会发邮件提示安全问题。能帮我看下主机是否还有一些违规的内容吗？
答：您好，目前查看已经没有，已审核通过，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，沧州卓越管道有限公司在本备案系统注册过账号 刚才提交的时候不能通过 烦请提供下 正确的 备案用户名 或者 备案的手机号码 我公司需要在贵公司进行备案 多谢
答：您好，已经为您更新，请重新在备案系统注册账号提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增域名dafengtextile.com备案负责人为商怀茂。在交用户证件时还有个李延鹏的信息，这也要上传的吗，这李延鹏是3年前给一个域名备案时的负责，早已离职，不需要填的写的吧
答：您好，若是要先新增网站，则原负责人信息也是需要提供的，若是原负责人已经离职，请点击备案状态–还原至最近成功的状态后先变更原负责人为您单位现在在职员工提交管局通过后再进行新网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名完后，是否还要备案
答：您好，备案取决于您的服务器位置，如果是国内服务器则需要备案，单个域名没有备案的说法，您可访问我司官网http://www.west.cn/选购虚拟主机或者云服务器。备案操作请访问beian.west.cn 注册帐号操作，谢谢。
问：您好，同一法人不同企业无法提交，请处理，谢谢！
答：您好，请先填写其他人的身份证号码将备案提交上来再联系我司在后台为您修改即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，先填写的其他人的身份证号码，请给与修改为正确的身份证号，谢谢
答：您好，证件号码已经修改为：，您请核实并耐心等待审核即可，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
