问：客户建站使用的wordpress，之前我用的QQ邮箱发邮件没有问题，换成客户的企业邮箱后，在我本地调试的时候可以发送成功，放到服务器上发送失败，请协助看看是服务器主机有要设置的地方吗？,Wordpress 网站发送邮件问题
答：您好，从截图看是smtp服务器连接失败，建议您到邮局处核实下相关smtp信息，可以调整下配置如使用25端口再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用SSL也出错，同样的参数设置我在本地电脑上测试可以发送成功
问：不过之前使用QQ邮箱的参数，在服务器上没有问题，可以发送成功
答：您好，
目前测试在主机所在服务器内可以正常访问您给的smtp地址s65.cn4e.com的25端口，请您不使用ssl，使用25端口再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip 地址变更后，域名重新解析后访问不了，怎么办?是不是要重新备案?重新备案要等好长时间，如果访问不了，请帮我还恢复原来的IP,以后闲时再变更IP,可以吗?
答：您好，
问：我打开网址www.fw-12315.cn的，在输入框随便输入16位数字，点查询按钮，应该会有返回的，有有结果出现才对，现在没有反应，看一下是什么问题
问：超管密*****
答：您好，
问：是点6-7次都没有反应，后面才跳出来结果，正常的是输16位数字，一点查询按钮就出结果的
问：好像iP也不通，这种ip不通的话要怎么才能通的
问：127.0.0.1这个ip不通
答：您好，
1、您描述的站点功能方面的问题属于程序方面的问题，请您联系程序商处理；
2、目前测试您给的ip地址127.0.0.1无法ping通，127.0.0.1这个ip不是我司ip，请您联系ip所在主机商咨询核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器为开发系统，作为内部调试使用，因域名还没有选择好，无法进行备案，但系统运营需要进行内部进行调试，所以需要通过IP访问服务器。服务器开发系统为企业内部客服管理系统，因现在处于内部开发阶段，所以需要对系统进行内部调试，但因域名还在准备备案事宜，加上开发周期短，现在需要临时开通IP访问服务器，使用时间大概为15日左右，域名备案完毕即切换到域名商。为保障开发进度顺利推进，特申请贵公司开通该服务器IP访问！
答：您好，
问：希望技术协助解决一下不太会弄这个
答：您好，
如您已经在iis设置端口，需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在系统防火墙添加放行，如需要我司协助处理端口放行问题，会扣除一次服务器金牌服务（该服务器有三次金牌服务），确认处理回复工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认处理
答：您好，
查看iis里设置的是8009端口，已经协助添加防火墙放行规则，测试http://127.0.0.1:8009/访问如图，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
