问：这个进程是什么东西？系统才重装的，麻烦帮检查分析下 ,系统重装了，发现几个异常进程
答：您好，
附图，我司查看这个文件目录是今天早上才创建的，查看您服务器中安装的是phpstudy环境，如这个文件目录不是您创建的，说明系统已经中毒，我司现在将文件目录改名为flizpiupp_bak，建议您在服务器上安装安全狗或云锁服务，对服务器全面杀毒，提高服务器安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，北京安通科达防静电科技有限公司的备案是被取消接入了吗？
答：您好，根据操作记录查看，是用户自己在主动操作了取消备案接入，目前备案信息接入已不在我司,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦查一下 ftp：love这个主机还能找回来不；客户突然过来联系 要续费……我发现 虚拟主机管理 里面已经找不到了
答：您好，
问：ruacoffee.cn/wantongedu.org这两个域名，ping都不同，超时。
答：您好，
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康。
问：我域名已经备案，续费这个方式怎么选择，有什么 别啊
答：您好，
2.如果您的域名已有备案或不需要备案，哪个接口续费都一样。如果您的域名需要新增或修改备案，请您续费转入国内接口。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，网站经常打不开，现在又打不开了。http://www.shenghuozhushou.cn
答：您好，网站测试打开正常的，可以尝试重启本地路由器试试，如还是存在问题麻烦做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入域名测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试结果如图。没响应。
答：您好，切换了节点，现在已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
