问：您好，我新购买的云虚拟主机，添加解析记录@senkeedu.com解析到senkeedu2020.gotoip2.com，那www解析到哪里？,域名解析到虚拟主机问题
答：您好，一样的，WWW还是做cname别名解析到senkeedu2020.gotoip2.com ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.haituowj.com 网站无法访问，ping域名显示超时，请技术排查，谢谢
答：您好，
已处理, 请稍待10分钟左右再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请参考 已充值，请帮忙续费
答：您好，已恢复，请访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ssmm.sddljyy.com 这个域名要提交白名单，提示备案被取消，但从工信部的网站上查询是有备案号的，请帮忙处理，
答：您好，
问：您好 购买了证书怎么下载订单号：TBD8zjlds 检测地址已经通过了http://www.cgkaiuo.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，请等待颁发，一般4小时内，颁发成功后即可有下载证书页面，根据需求下载对应证书即可，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问：您好，
问：您好，能不能快一些
答：您好，
1.查看此账户下已经提及交了取消接入申请，无法撤回，请耐心等待管局审核（预计需1小时左右）；
2.取消接入只是删除在我司的信息，非注销备案，如是操作有误，请待取消接入成功后再点击导航–备案转入，重新将备案信息转入我司 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.zcxj.com网站解析争取打开页面不对，请查看
答：您好，
解析没有问题，我司访问内容见截图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
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