问：经常收到系统的关于宿主服务器迁移的通知，要求不要随便迁移，请电话联系下 ，这边沟通下,要求电话联系下关于服务器问题
答：您好，已电话沟通说明情况，并且此服务器加了备注，非必要不要重建迁移。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shwlhy 打开超级慢，帮忙看看是不是空间的问题！
答：您好，
问：刚抢注的历史都是乱七八糟。
答：您好，我司仅域名注册平台，其他三方平台获取的历史建站信息数据无法删除。
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问：您好，修改备案主体时提示有电话核验，一直没有致电过来，卡在这步已经2-3个工作日了
答：您好，贵单位备案会在今天工作日时间进行电话核实确认，已反馈专员会尽快安排核验，请负责人注意接听、了解网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。空壳主体已经注销了。接下来我怎么操作呢
答：您好，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，yundc.com这个域名注册成功了呀，而且还是通过你们公司注册的，请问这什么情况啊？
答：您好，
1.因工信部启用域名核验，需要域名注册商先将域名实名信息上报到工信部域名验证库且生效后，才能上报备案申请至管局审核；
2.查看此次备案退回是因工信部域名验证库信息更未生效导致，工信部域名验证库信息更新一般有2天左右延时，查看您的域名hyundc.com是注册的，工信部域名库信息预计明天才会更新，待更新后，会再次为您上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好: 我是你们的代理商chnai 代理网站域名 www.chnai.cn 四五年的工单提交及回复的纪录全部没了，是怎么回事？
答：您好，非常抱歉，当前用户管理后台的工单记录是会消除的，其不是永久保存所有，请问您当前具体是遇见了什么问题，您可以详细说明一下，以便我司为您核实查看协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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