问：http://register.tianlaitongxing.com/
.tianlaitongxing.com都连接不上了,我解析的域名连接不上了
答：您好，
查询此域名目前没有备案，也不在服务器白名单中所以无法访问，如之前可以访问说明备案被取消接入，请通过beian.vhostgo.com重新备案，备案通过后添加白名单再进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里添加白名单
答：您好，
白名单在服务器管理面板此处添加，但需要有备案才能添加，目前您提供的这个域名是没有备案的，如有其他已经备案的域名可以添加并解析绑定到服务器内使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：junchenghong.com提交转入西部数码已交11天了，还是“正在转入”状态，请问怎么回事？——————————————————域名原服务商：Hosting Speed（海外的，原注册商官网：www.hostingspeed.net）一般情况是7天就会自动确定，现在已交11天了还未自动确定，请问海外域名转入是否也是7天自动确认？海外域名转入是否还有其他流程？
答：您好，junchenghong.com 查看该域名状态转移中的，转移快慢取决于原服务商，建议请联系原服务商尽快释放转出，加快域名转移进度。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到域名资料被工信部检测到不正确的邮件，已填写及上存相关资料，并且已尝试模板过户操作；但查看过户状态还是失败，请协助解决相关域名：klfpc.net
答：您好，已为您过户到新模板，预计1个小时左右完成，请晚些时间查看过户状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.网站负责人必须为内地持有身份证人士协助办理，原因是：目前我司使用的备案系统网站负责人处暂只支持验证身份证，由于备案时网站负责人是可以不为法人的，故此也不影响您办理备案；
2.如法人为香港人士，备案时请提供：台湾居民来往大陆通行证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主域名非我们管理，客户自行把服务器迁往国外了，现在导致miru.menicon.com.cn备案被取消，请问有什么解决办法吗？
答：您好，办理网站备案申请后，主域名（www和不带www）需解析到境内ip使用，不能接入到境外Ip，若主域名解析到境外，仅子域名接入到国内的情况，暂不能通过目前的备案接入检测；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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