问：使用Beyond Compara的FTP远程连接网站，无法正常连接,无法通过ftp连接服务器网站
答：您好：
测试远程服务器密码不正确，请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站做的东西，国内不允许!bc之类的
答：您好，若国外注册商支持该域名转入即可，我司不限制转移到哪里,转移域名并不能直接解决您的问题，建议您购买我司境外主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试您服务器已经可以远程连接，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都正常，今晚访问特别慢
答：您好，核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,请稍等一会在测试,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前有10个账户的邮箱，但需要调整为只购买7个，该怎么续费处理？
答：您好，抱歉,核实主机到期小于10天,无法通过业务管理–邮箱管理–升级方式进行调整,当前已经特殊向领导申请为您调整为7个用户,请直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被黑，然后提交工单之后，首页就只能打开一半了，其他页面也是只能打开一半。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，尝试切换PHP版本 打开还是这样的，您站点之前被黑，建议您联系程序开发人员 或专门的开发公司为您检查排查，查看主机是正常的， 我司对程序不熟悉，无法处理程序上的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：76yn.com25Hold
答：您好，域名已为您解除hold，可以申请备案。您可在我司申请备案：http://beian.west.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
