问：用wordpress 无法上传我买的主题并安装，提示信息为: 413 Request Entity Too Large,wordpress网站无法上传并安装主题
答：您好，根据工单中的报错是文件太大导致报错的，wordpress主题建议使用ftp上传到虚拟主机空间对应的目录下，然后再进行主题安装即可，参考：https://www.wpdaxue.com/install-wordpress-theme-and-plugin.html进行操作核实
请使用ftp工具进行虚拟主机空间的连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
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问：jcajs.com 不能加入服务器白名单 服务器IP： 127.0.0.1
答：您好，
问：
问：我的白名单里面没得这个域名
答：您好，
已清理原白名单，请重新添加白名单并解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问.co域名是否可以入库至备案系统？
答：您好，
co后缀域名支持备案的,请问是遇到什么问题呢？请您详细说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问域名（yujianyule.com.cn）什么时候可以实名成功
答：您好，该域名已通过审核，请核实。
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问：帮忙查看一下域名（silverlion.com.cn）是否已经实名通过，我去whois查询是serverhold状态，但是查看贵司平台，该域名是实名通过的，请查看是什么原因
答：您好，查看域名状态是ok的，请问您使用什么工具查询的，建议点击获取最新信息查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于服务器换了ip地址，需要重新解析，我解析后一直没有生效，经查还是原来的IPf地址，请问多久才能生效更换后的IP是127.0.0.1，原IP是127.0.0.1
答：您好，
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问：重庆客户访问我网站，访问异常提示需要cdn加速才能打开我本身ip访问正常，，，请问在哪里开，我搜了一下百度，，没有找到西部数码的cnd设置地址
答：您好，
