问:如题,独立面板打不开,而且绑定的网站都打不开
答:您好,核实服务器系统没正常启动,已经帮您重启后测试wdcp面板打开正常,测试其他域名比如http://www.yu666999.com/ 打开是正常的,但打开http://www.njhengzun.com/ 不正常,查看此域名没有解析到我司服务器ip,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.祝您春节快乐!谢谢!
问:网站百度收录出现异常页面,含大量非法信息,但网站本身又没有,怎么处理呢?
答:您好,目前我司模拟蜘蛛访问没有异常,从截图上看应该是网站中了劫持代码,建议您排查一下网站程序,看看是否有搜索引擎劫持代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么查看搜索引擎劫持代码呢
答:您好,需要联系网站开发人员检查一下程序,而且从之前的工单上看,您以前也被挂马过,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前是挂马过,但是之前的挂马已经被你们帮助处理了,现在没有中挂马呀!没有收到你们的非法信息提醒
答:您好,目前来看是百度快照没更新,建议您到百度去投诉让百度更新快照后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:tianyufang.cn,续费年限:3年,错误原因:为防止重复操作续费,请18分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,查看您在 22:27:25已续费4年,目前域名到期时间为:,如您还需要续费,请您稍晚再次操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据盘扩容后宝塔面板没有更新
答:您好,查看升级了磁盘没扩容,已为您处理请在查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,今天给我打电话了呀,咋还显示在电话审核
答:您好,非常抱歉,核实是因系统自动核验电话信息未核验完,需人工再重新进行核验;
资料已反馈至核验专员,会今天尽快为您安排电话核验,请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我系统盘扩容到了50G,为什么我重启后还是没扩上。
答:您好,是127.0.0.1这个服务器吗?您应该是升级了没操作扩容,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容,如果不会操作可回复工单提供服务器密码授权我司为您处理
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