问：https还有一个月到期，可以提前续费吗？,https还有一个月到期，可以提前续费吗？
答：您好，出现这种待重新申请了，就可以点击申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么还不行呐？都已经过了一个小时了。
答：您好，
问：麻烦帮我操作下吧，现在在路上开车，不方便操作，谢谢，比较着急呢
答：您好，
2、另外2个域名shyaki.com、www.dongoog.com是解析指向您账号下的云服务器的，云服务器内是用户自己在管理，需要用户登录服务器内处理，先需要参考上面的教程完成验证，等SSL证书颁发后还需要登录服务器上传新的ssl证书进行部署，这样站点才能加载新申请的ssl证书；
如需我司处理，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且为预装模板环境）】提交，并附上正确的服务器登录密码；查看对应服务器没有金牌服务，将收费处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击 请求帮助 恢复之前文件内容
答：您好，
目前查看该主机上次备份的时间点为凌晨左右，虚拟主机每7天备份一次，每次备份会覆盖上次备份，只有这个时间点的备份，如果您要恢复上次的备份，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：选了再之前的版本 提示恢复失败
答：您好，
问：可以帮助我恢复下21年8月份数据吗 我这边操作总是失败 感谢
答：您好，我司虚拟主机只有一份备份，没有21年8月的数据，请核实。如果您本地有相关数据，请上传后恢复再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才网警察说我网站没有日志，我想问一下，日志在哪里存放的？
答：您好，
问：警察说要保存半年的，在哪里能设置呢？
问：我下载了，里面没啥内容啊
答：您好，我司虚拟主机默认日志保留最近6个月的日志。如果您需要获取对应的历史日志，请到网站管理-日志管理-获取历史日志。
下载日志是获取最近3天的网站日志。
问：嗯我看了压缩包里啥也没有，就几行字
答：您好，对应的就是您的网站日志内容，请核实，
