问：网站使用火狐浏览器打不开，使用其他浏览器可以正常打开,网站使用火狐浏览器打不开
答：您好， 如附图火狐浏览器访问正常，请核实是否开启UA模拟插件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图所示，请帮忙解决~~
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错
问：
答：您好，周末备案积压较多因此还未审核到您的备案；已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个是什么意思吗
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请提供具体主机信息，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.001wx.cn 这个网站的虚拟空调 你们检查一下是怎么回事吗
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前测试没有异常，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案主体中法人的手机号修改错误了，请不要发送短信，我们改法人短信后在提交
答：您好，帮您申请退回了，请客户点击备案信息-修改主体中修改为法人准确手机号码后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 法人手机号 和 网站负责人手机 一样可以吗？
答：您好，很抱歉，此是不可以的；主体负责人和网站负责人非同一人时是不能填写相同手机号的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前解析生效，今天突然解突然停止了
答：您好，
问：我们这边看都是清晰的，可以麻烦把不清晰的部分截图给我们看吗？
答：您好，该域名实名认证是注册局拒绝，单位的营业执照不清晰，请将单位原件高清晰拍照后重新上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
