问：刚刚重启服务器，现在连接不上,重启了，连接不上服务器
答：您好，
服务器 查看刚才重启成功，目前我们测试远程无问题。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的域名：
shadowcommunity.top
相关网址:shadowcommunity.top
答：您好，请您联系QQ： 协助您通用模板重新提交实名。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已购买的国内虚拟主机如何转换成国外的虚拟主机？
答：您好，
在虚拟主机管理中,点击对应主机后的升级,通过升级功能即可升级到所需要的其他型号和线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的服务器很长一段时间没有登陆过，最近尝试登陆发现，ftp提示连接失败 (连接被拒)，用putty登陆提示connection refused。我先前没有进行过任何修改操作，上面的网站也能正常服务，不是是不是你们出于安全考虑做过什么操作？
答：您好，
服务器卡在启动mysql服务了，这个不是我司做了限制，是磁盘满了导致服务无法启动
删除了/home/weblogs目录下年开头的日志文件，您再试试，
远程端口是22018，密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在阿里云上备案的域名，还是全新备案。后面提交的都通过了。这里怎么还没通过呢？
答：您好，管局一般是按照上报时间顺序进行审核的，可能不同接入商上报的备案申请，是管局不同的审核老师在负责审核；查看您的新增网站申请是 成功上报管局的，目前湖北管局即将审核到 上报的申请，预计就快审核下来了，请再耐心等待下，审核通过时，管局会直接发送短信和邮件通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，昨天就到管局了，为什么还没有收到验证码呢？
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因近期工信部备案系统部分设备故障，导致管局系统接口不稳定，接收数据会有些延时，验证码发送也会延时，您请再等待下，收到验证码后再及时到管局网站上提交短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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