问：移动网络访问服务器很卡很慢，但是ping的延迟不高正常。,移动网络访问服务器很卡很慢
答：您好，
查看您这个主机白名单没有域名，请提供下您的访问地址我们测试下。
问：本机IP：127.0.0.1
答：您好，
华中机房本身是对移动线路支持较好的；查看您之前已经使用过智能多线机房，以及现在的华中机房，如果两个机房您本地的移动线路都测试比较慢，建议您可以开通一个我司华南机房的主机试用看下速度如何，如果测试效果较好的话，您可以迁移到华南机房使用（必须有企业资质）。
问：怎么开通？
答：您好，
https://www.west.cn/cloudhost/
这个页面可以开通试用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=780 把要保存的文字等,先用记事本保存后再复制到编辑框试试,如还不正常,请告知后台登录地址及账户和密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站都是对的 上传网站打不开了 你们这边做了调整 现在后台一上传数据就跳转到登陆的界面，没办法上传 麻烦亲看看
答：您好，重新设置了程序池 为32 位，请重新试下上传是否正常，若有问题，请提供测试地址，账户密码我司协助测试上传试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器无法上网, 控制台可以连接
答：您好， 核实为网卡设置不当，请勿使用自动获取ip 地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案提示“网站负责人手机号码重复,冲突备案号为:湘ICP备号，被管局退回”但是我查了湘ICP备号，网站负责人姓名:谢雨璇手机号码: 跟我正在备案的这个里没有重复啊？
答：您好，核实贵单位备案5.6号是被审核退回，因联系方式重复；请确认是否有修改本账户下手机号，修改变更和新增网站不能同时进行；且核实本账户下备案号有三个网站，有两个不在我司，请在其他接入商确认是否有重复情况，避免再上报被检查退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
