问：1.宝塔无法添加网站,显示如图，但是宝塔里确实没有这个域名.2.每次登录宝塔都转半天 要加载很久才登录上,宝塔登录加载慢，无法添加网站
答：您好，请提供BT地址账号密码检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没问题，然后也是解析咱们这个服务器id得，这个备案提示这样，该如何恢复正常呢
答：您好，查看域名的解析日志显示 www.yyt2.top 之前没解析到我司国内服务器ip,现在查看解析正常,目前不会取消接入了,请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我这个乍还没提交，麻烦快点帮我提交 下 谢谢
答：您好，1，备案资料无法提交是因：域名ncwmbs.com注册商上报的域名所有者信息为：蔡*强，与备案主体信息不符，域名信息不准确；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，早就实名过了 麻烦 再查下
答：您好，域名证书上仅能查询域名所有者名称，无法查看实名认证证件类型、证件号码，请重新提供域名实名认证详细信息（截图信息需至少包含：注册所有者名称、证件类型、证件号码 以上三项信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在由于业务需要，方便统一管理，需要将域名转出，但是操作的过程中，邮箱无法收到认证码，麻烦帮处理一下，谢谢。！
答：您好，请问是哪个域名什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
域名转出邮箱验证码是发送至域名绑定邮箱中的，请检查下垃圾箱，并将加入白名单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单一直有设置的，还是没有收到认证码，方便统一管理，这个比较麻烦。
答：您好，根据您的收信规则，若是收到了“”来信就“删除邮件”，该规则是启用状态的，说明该邮箱已被加入了黑名单中，请您关闭该规则再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看垃圾邮箱里面还是没有收到认证码的，以前有时候都可以，为什么现在想转让就不行了呢
答：您好，您请提供具体哪个域名在转出呢？，如果是腾讯qq邮箱，您登录到qq邮箱，请参考以下地方，查看有没有拦截，自助查询 中，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你那个是在哪里进入，我看了找不到你那个功能。
答：您好，
若您确认域名所有者邮箱也是QQ邮箱；请您登录邮箱账号后进入邮箱首页-页面最下方“自助查询”：
再点击“收信规则”即可查看；若未查询到，建议在“删除查询”中也查看一下：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到了。转出也比较麻烦，能不能把这个给我通过了。 想解析域名老单这个东西出来。
答：您好，
或请您使用微信扫描以下二维码在线完成增强实名即可：
，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都是实名的了，这个就是搞不明白是哪里的问题
答：您好，
请您点击立即完成实名完成账户实名后即可添加域名解析。
查看您的账户下有两个域名即将到期，建议您尽快操作续费。,非常感谢您长期对我司的支持!
