问：网站打不开，请看看是什么原因倒至，谢谢,网站打不开，请看看是什么原因倒至，谢谢
答：您好，域名无法解析请您到域名注册商处核实添加解析做cname对应值 lydgjj.gotoip2.com 生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp不知道要怎样建
答：您好，核实到您的服务器存有我司的助手软件，您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 使用我司助手软件创建站点，创建站点可一同创建好ftp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们原备案的身份证即将过期，现在新增备案用的是另外一个负责人的身份证，为什么原来那个身份证还能影响新增备案呢？
答：您好，添加网站时，会复查已备案信息并重新核实，若原备案信息不符合要求容易导致新增失败；核实是法人，请办理新身份证后再替换上传提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到短信提示备案成功了，我去工信部官网查了下也有了，但是短信提示我操作ICP，这是什么意思？短信内容：【金三科技】您江西乐乐隔音实业有限公司的备案已通过，为确保合规经营，下一步还需操作ICP，详情电
我打这个电话对方也是停机状态，我这应该怎么办？
答：您好，此可能是在贵单位成功后，检查到有备案所以发送的营销短信，无需联系；查看已备案成功，可正常解析绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司营业执照上带医疗销售相关字样，但是网站只是用于企业展示，可以不用办前置审批文件吗？
答：您好，您的备案申请已被辽宁管局审核退回，查看贵单位经营范围涉及药品、医疗器械的批发、零售，此需要联系辽宁 药监局咨询办理《互联网药品信息服务资格证》，辽宁 药品监督管理局咨询电话：；若确实不涉及药品、医疗器械，则需至工商局申请变更经营范围后再用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
