问：,不带www的域名打不开
答：您好，
问：我的邮局提示：未备案邮局，域名禁止访问，怎么解决
答：您好，核实huaermai.com没有备案号，请将mail.huaermai.com 做cname记录到hk.yunyou.top ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我做一下，谢谢
答：您好，
已经为您调整了，您可以20分钟后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是不能上邮局，请再帮我看看
答：您好，我司测试已经正常，您本地ping一下mail.huaermai.com 结果截图我司查看一下，另外建议也可以尝试换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港线路是不是很慢啊，很难打开页面哦，www.kmhsljy.com
答：您好，
www.kmhsljy.com 访问并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果您本地访问较慢，请测试下http://www.cnaipu.cn/index.html 这个域名看看是否正常。
提供给您的域名能够正常访问的话，请反馈下本工单我们尝试给您更换一个其他IP段的IP地址。
不过更换以后，域名如果是A记录解析指向到香港IP的话，需要您修改下解析；如果是别名cname解析指向到提供的二级域名就不需要做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我买的独立单核主机怎么ip跑香港去了。
问：而且也很慢，204ms才反应过来
问：都显示在香港ip
答：您好，查看系统自动切换到了备用的香港ip节点用于访问。目前已代您切回正常节点，请稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cxjhyl.com打开速度很慢，点击内页访问也慢
答：您好，
测试站点：http://www.cxjhyl.com/加载速度并不慢，附图：请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再测试访问一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.核实主机网络正常，测试访问很快，首页加载5M 多文件，建议优化下页面大小。站长工具国内网站测速附图 ，主机是禁ping的，直接ping全国都是超时
2. bkup 占用1G ，runtime 占用3G 多，runtime请登陆网站后台清除下程序缓存看是否会减小，bkup 需自行清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我们清除一下缓存
答：您好，
核实日志文件占用，已协助清理日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
