问：是不是可以换个线路什么的，,网络还是很慢是不是可以换个地址啥的
答：您好，
我们测试下ping 高防ip没有出现掉包，您本地可以在重新试下，若依然掉包厉害，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程做一个mtr ，将截图发上来我们查看下。
问：您好，请帮看下，资料是否清晰可用
答：您好，可以的，已经安排专员为您审核，请注意关注备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：th.chaolian.co，域名申请的证书之前都没问题，然后就出现这个二中间证书缺失的问题。导致安卓手机无法打开小程序
答：您好，
问：我的访问url地址是：http://www.didimc.com已经进行了备案，现在申请IP访问只是因为接入维信公众号白名单只支持IP地址访问，所以申请该虚机的地址127.0.0.1放开访问权限。谢谢！！
答：您好，1、目前您使用的是虚拟主机，ip 是共享的 不提供访问。
2、若您需要使用ip访问，请您升级为云服务器，升级云服务器后 支持ip直接访问 （需申请）
若需要升级，请您联系QQ 协助您升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么查看域名解析成功了生效了
答：您好，
核实到您的解析已经生效。然后请您在网站的www目录下，上传您的程序就可以了。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚注册的域名所有者少写了2个文字应该怎么办？谢谢
答：您好，
您可以重新创建模板然后再模板过户。
您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和营业执照信息一致的模板并上传资料-模板过户
流程请考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持!
