问：http://oa.netcpu.cn:6088/
网站打不开，服务器也进不去,服务器进不去，网站打不开
答：您好，
问：服务器怎么出现这个提示
答：您好，有此提示说明服务器中勒索病毒了,文件被加锁将无法正常访问读取,可查看下服务器内文件的修改时间,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照&云盘–可勾选修改时间之前的云快照磁盘,进行快照回滚后使用,如需我司协助查看,可告知服务器登录密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我都没有在上面打开过软件或者下载过软件，怎么也中毒了
答：您好，抱歉,不熟悉中勒索病毒的具体原因,但建议回滚好系统后,尽快更新好系统补丁,更新完毕后重启下服务器安装好补丁,并可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许用户本地的ip或者是ip段可以登录服务器,并在服务器上安装安全软件加固系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：本地IP总会变化的，如果本地IP登录不上，可以用web控制台登录吗
答：您好，可以通过web控制台登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前需要对以下域名进行续费，共36个，按35元/个/年算，存入1260元即可，是吗？
vcinchina.vipluckly.viphkcn.viphkcc.vipzuie.vipcndi.viptellus.vipfawer.vipdongxu.vipchenmin.viplivzon.vipzaifu.vipshatianyou.viptourpay.vipmideapay.viptravelpay.vipgreepay.vipjrpay.vipggpay.vipwwpay.vipgcash.vipflexible.viprouxing.vipstereobus.vipjayu.viplooppay.vipmoneybrace.vipgoome.vipsungou.vipjuanmang.vipwazerider.vipjisuqiang.vipengkoo.vipwapcore.vipaliway.vipjoydog.vip
答：您好，请您按照原价续费完成后，再提供具体域名，我司工作人员协助您返款到账户余额,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您 好，已以37元/个/年续费部分vip域名，请返回多出金额为谢。
答：您好，已协助返款*21=42元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您 好，已以37元/个/年续费部分VIP域名，请返回多出金额为谢。
答：您好，
已为您返款*8个=16元，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您 好，已以37元/个/年续费部分VIP域名，请返回多出金额为谢。
答：您好，请您将需要续费的域名续费完之后一并再联系我司协助您返款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已以37元/个/年续费部分VIP域名(继续续费了6个)，请返回多出金额为谢。
答：您好，
已为您返款*6=12元，请您核实。若还有未续费完成的.vip域名您可以先全部续费完成后，专员一并为您反馈以免漏返,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，暂时就这么多，已以37元/个/年续费部分VIP域名(继续续费了6个)，请查阅并返回多出金额为谢。
答：您好，*6=12元已为您返款到账，您请查看，续费域名： ulpay.vip/tukuan.vip/tourpay.vip/stereobus.vip /netsun.vip/aliway.vip
,非常感谢您长期对我司的支持!
