问：请删除我以前绑定的主机信息,请删除我以前绑定的主机信息
答：您好，请问您当前是新主机上绑定域名提示有域名绑定过其他主机是吗？如果是请将对应域名先解析指向您当前主机，解析操作CNAME别名解析，解析到dyk101.gotoip11.com，然后回复工单提供到您对应域名地址，以便我司验证后为您手动取消之前的绑定，您再重新绑定当前主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间容量不足能帮我整体打包一下吗 和数据库 谢谢
答：您好， 建议直接通过ftp 软件连接空间进行下载 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您的网站http://没有重定向到https://该HTTP状态为200 检查失败请帮忙改一下
答：您好，已帮您调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有自动跳转到https 我按照说明来做也不行 希望你们帮我处理一下
答：您好，查看您是windows主机，需使用web.config的配置，已为您将原web.config备份为web.config-bak然后添加了该跳转，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ywhla.com麻烦看一下SSL布署，谢谢
答：您好， c查看https 访问已经正常，附图 ，
如需设置http 跳转至https ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们网站的视频，之前是可以上传50M的，现在上传不了~我想问下在哪修改？是不是虚拟主机管理里面？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机默认限制都是20M ，当前windows系统不支持调整，若有需求，可在虚拟主机管理–更换机房，选择linux系统，更换linux后可自定义php.ini ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买云服务器,你们的配置环境是已经配置的吗?比如Java mysql,FTP等软件.
答：您好，
预装wdcp默认没有java环境，mysql,FTP 都支持的。若有自定义环境需求，请备份好现在服务器数据，在服务器管理–重装，可选择宝塔预装环境支持java ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以帮忙安装支持JAVA化境嘛
问：这个是是带 java mysql ftp环境的嘛.
答：您好，
宝塔面板支持一键安装，系统重新安装成预装宝塔后，在软件管理安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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