问：网站打不开了，什么时候能恢复,网站打不开了，什么时候能恢复
答：您好，十分抱歉，核实是机房网络线路存在问题，目前机房正在处理，请您过一会再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，我也在耐心等了，但请给一下时间
答：您好，抱歉，当前是机房网络异常导致的不能访问，我司这边已经在加急排查处理，请您先稍等一下稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是断断续续，有时能访问有时不能
答：您好，
非常抱歉，已经逐渐恢复中了，您稍晚一点再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问所有站点都在绵阳机房吗
西部是否只有一个机房，还是在多个地方有机房呢
答：您好，
请告知我们一下具体是哪个主机或者IP，我们先核实下。
目前虚拟主机已经在逐步恢复中了，但是云主机还有部分没有恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：补偿问题，718下午网站服务器打不开申请补偿。能不能补偿域名续费的优惠券？
答：您好，请您明日联系我司协商 具体方案，默认 按中断时间的100倍补偿 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：guanhai.hk，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，guanhai.hk 域名已续费成功，到期时间：
问：www.jsyltz.com.cn这个网站怎么打不开了？
答：您好，抱歉机房网络有问题，机房正在核实处理中，请耐心等待稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到了你们的邮件 ： 尊敬的用户：您好！您的服务器(IP为:127.0.0.1)已经被管理员关闭，原因:机房通报有涉嫌色情/诈骗内容。若您对此若有不清楚之处，请登录我司网站服务器管理中心查看详细资料或咨询我司客服。
但是我们登陆了，没有发现异常，请你们截图给我们看看 ， 我们好处理 谢谢
答：您好，
已核实之前是误报，可以忽略这个邮件；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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