问：网站打不开了，请检查原因，参考网址：http://cq.shomall.cn/,网站打不开了，请检查原因
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：
问：好了。谢谢
答：您好，查看截图是您本地域名无法解析导致，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns缓存，或者更换您本地dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安徽 新增备案流程及资料是什么？
答：您好，
问：您安徽 备案需要下载的文件资料在哪里？
答：您好，1，请详细说明您具体需下载什么资料，以便为您核实；
2，如是授权书，法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mail.rich365.ltd/1.html 这是我的网址访问断断续续，刷新十几次会才会正常显示一次，但可以ping通mail.rich365.ltd
是不是ltd的域名都不稳定?
答：您好，未收到其他用户反馈.ltd解析不稳定情况，域名解析和具体后缀没有关系，查看该域名解析是生效正常的，因域名仅解析作用 ，测试网站无法访问到，建议您联系下主机服务商核实下原因。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上面的还有其它的网站都访问稳定的，
这个网址也不是访问不了，就是不大稳定。
请问可能是什么原因呢？谢谢
答：您好，请提供访问异常的时候对应异常访问报错截图，访问异常的时候测试同服务器其他网站和http://127.0.0.1/ 是否正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我这边员工没有发这样的邮件，邮箱里的记录，也没有这样的邮件。
这里面有两个很危险的内容：
1、 这是怎么回事
答：您好，核实了您帐户:**********@haodegroup.com的发送日志，在北京时间4月19日20点41分没有发送过任何邮件，如果对方收到假冒邮件，有可能是通过其它服务器发送的，这种情况需要对方把邮件源文以附件方式发给我们（或您转交),比如发到，我们分析一下伪造的这封邮件，看一下发送IP是不是我们公司，若发送IP不是我们公司，则可证明问题并不出在您这边，而是对方邮箱未作spf验证引起的。如果是我们公司的IP地址，则我们会进一步详查原因。
问：已发邮件源文 在 附件
答：您好，核实了，Received: from emkei.cz (127.0.0.1) by，是通过127.0.0.1这个IP发出的，而且outlook也检测到异常，
received-spf: Fail (protection.outlook.com: domain of haodegroup.com does not
designate 127.0.0.1 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com;
client-ip=127.0.0.1; helo=emkei.cz;
并提示了，但outlook并没有拒收，所以outlook的默认策略感觉有问题，这就给伪造邮件提供了极大的便利，建议对方咨询outlook如何拒收spf验证失败的邮件。
问：还有问题需辛苦解答一下，别人怎么利用漏洞，盗用我的账号发出去邮件的
答：您好，因为他并不是通过我司服务器发送出去的，所以您的帐户并未被盗用，密码是安全的。他只需要简单的自己安装一台服务器，添加一个与您一模一样的邮箱帐号，就可以伪造发送了，根本不需要技术含量，有效阻止该行为的方法就是spf过滤，我司企业邮箱接收邮件时自动会过滤，但看起来对方的outlook接收时并没有，所以就给黑客留下了可剩之机，伪造您的邮件轻而易举。根本不需要盗 用你的帐号。
