问：这个网站最近天天被人恶意篡改首页，我这边已经将自己的网站的防护等级全部提升了，而且首页设置成只读模式，居然还被篡改，请检查和这个虚拟主机在同一台服务器上的其他网站，是不是有人被搞了，我被连带着的,网站被人恶意篡改首页
答：您好，
文件修改时间网站日志核实 网站存在后门程序附图，请及时清理，联系程序商后专业程序员协助排查程序代码，修复程序漏洞 ,打上官方补丁，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程
答：您好，
请提供下服务器登录账号密码，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实远程服务卡死了，重启后恢复，远程附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经绑定微信了，但是系统一直提示我没绑定微信
答：您好，
查看未显示绑定微信号，可帮您取消，您重新绑定下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮我取消了，我重新绑定
答：您好，
已取消，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名的转移可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 使用域名push功能进行转交到另一个帐号，谢谢。
问：您好，修改备案，网站负责人手机变更了怎么办？扫描二维码里，要求我填入网站负责人手机号码。但是那个号码我已经不用了。我在网站里修改了新的，可是不能生效？
答：您好，本次变更申请已退回，可从备案信息选项进入查看并修改手机号后，再提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自带的建站助手打不开，双击无反应
答：您好，请首先检查一下服务器的C盘是否占满了 ，如果占满，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754进行一下磁盘清理，另外可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 检查下建站助手打开的报错。
如无法解决，请提供下服务器的远程密码，我们进入核查一下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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