问：请先删除原www的记录再使用便捷解析!,请先删除原@的记录再使用便捷解析!www和@在哪啊
,请先删除原www的记录再使用便捷解析!,请先删除原@的记录再使用便捷解析!
答：您好，
问：类似与这种的域名购买合同能够提供一份吗？公司这边需要
答：您好，请明天联系渠道 域经理QQ: 沟通协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看到提示说，缺少 签字的承诺书！目前的状态是：工信部短信核验 已经通过，正在等待 管局审核 !请问，这个提示是不是没有关系 ，还是等退回后再修改？
答：您好，1，查看您是今天重新提交的备案至管局审核，暂不受影响，请等待此次备案通过或者退回后再补充材料提交备案；
2，如负责人尚未短信验证，建议也可以此次不验证，等待备案退回后补充完整资料后再继续提交备案变更申请（如未验证预计资料会明天下午14：30左右退回）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经使用了 贵司的 DNS解析了域名 为什么打开还是原来的网站
答：您好，
抱歉，刷新了解析，请15分钟后再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：刚刚你没刷新解析我都可以打开了 被你刷新之后 又变回指向以前的网站的
问：好的 已经可以了
答：您好，
好的，非常感谢您对我司的支持！
问：最近网站打开有点卡，能看看怎么回事吗？
答：您好，
测试您站点中的一个文件，比如logo图片 http://www.funsion.net/zb_users/upload/2021/04/150772.png 打开速度是非常快的，如图。
说明本身主机网络 ，主机状态 没有问题。
访问您的网站打开速度 5-6秒，建议可以检查一下站点插件 或模板 加载的连接，可以联系程序商协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能远程，提示内部错误
答：您好，重新启动了远程服务、可以正常远程了，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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